Conectează WhatsApp Business API la sistemele tale CRM, ERP, Ecommerce sau aplicații interne și transformă notificările, suportul și vânzările în procese automate, scalabile și măsurabile.
Transformă conversațiile WhatsApp în rezultate reale pentru afacerea ta.
Automatizează notificările, suportul și vânzările prin WhatsApp Business API într-un mod sigur, integrat și scalabil.
Automatizare și comunicare scalabilă pe WhatsApp
Mesaje tranzactionale automate
Confirmări de comenzi, status livrări, remindere și notificări critice, trimise automat, fără intervenție manuală.
Suport conversațional inteligent
Automatizează răspunsurile frecvente și gestionează volume mari de solicitări cu un chatbot WhatsApp și fluxuri inteligente.
Campanii personalizate
Upsell, cross-sell și follow-up direct în conversație, cu mesaje relevante.
Activează puncte de intrare către WhatsApp din toate canalele tale
Transformă website-ul și campaniile în puncte de intrare directe către WhatsApp.
✅ Butoane „Chat pe WhatsApp” integrate în website
✅ Linkuri directe și coduri QR pentru campanii online și offline
✅ Formulare de abonare pentru notificări și oferte
✅ Campanii Click-to-WhatsApp prin Meta Ads
Mai puțină muncă manuală. Mai mult control. Mai multă scalare.
SCENARII de utilizare WhatsApp Business API
Notificări și Actualizări Automate
✅ Confirmări de comandă și de plată
✅ Actualizări privind statusul livrării
✅ Programări și remindere automate
✅ Facturi și linkuri de plată
Creșterea Vânzărilor și Retenția Clienților
✅ Recuperarea coșurilor abandonate
✅ Recomandări personalizate de produse
✅ Oferte și reduceri personalizate
✅ Reactivarea clienților inactivi
Programări și Coordonarea Serviciilor
✅ Confirmare și reprogramare rapidă
✅ Reminder pentru programări
✅ Reînnoirea abonamentelor
✅ Notificări pentru servicii în desfășurare
Autentificare și Siguranță
✅ Coduri OTP pentru verificare
✅ Autentificare în doi pași
✅ Confirmarea tranzacțiilor
✅ Reînnoirea contractelor sau polițelor
Suport Clienți Automatizat
✅ Răspunsuri automate la întrebări frecvente
✅ Verificarea statusului comenzilor
✅ Transfer rapid către un operator
✅ Crearea și urmărirea tichetelor de suport
Cum funcționează integrarea WhatsApp Business API
1) Activare și configurare
Verificăm business-ul tău în Meta Business Manager, activăm WhatsApp Business API și aprobăm șabloanele de mesaje.
2) Integrare API
Conectăm WhatsApp la CRM, ERP sau platforma ecommerce pentru a declanșa mesaje automate din sistemele tale.
3) Configurare fluxuri și automatizări
Definim scenariile de comunicare: notificări, suport, autentificare și campanii personalizate.
4) Lansare și optimizare
Monitorizăm performanța și optimizăm mesajele și automatizările pentru rezultate optime.
Aplicatia gratuita WhatsApp Business
✅ Potrivită pentru afaceri mici și utilizare manuală
✅ Mesaje trimise individual, fără automatizări avansate
✅ Fără integrare reală cu CRM, ERP sau ecommerce
✅ Acces limitat pentru echipe
✅ Volum redus de mesaje
Soluție potrivită pentru gestionarea conversațiilor manuale, dar limitată pentru procese operaționale complexe.
WhatsApp Business API
✅ Automatizări pentru notificări, suport și autentificare
✅ Integrare cu CRM, ERP, ecommerce și aplicații interne
✅ Mesaje declanșate automat din sistemele tale
✅ Acces multi-user și control pe roluri
✅ Scalare pentru volume mari de mesaje
Soluție dedicată companiilor care au nevoie de comunicare automatizată, integrată și scalabilă.
Model de tarifare bazat pe conversații
Conversații inițiate de utilizator – Atunci când un client îți scrie, se deschide o fereastră de 24h în care poți răspunde liber, fără cost per mesaj.
Conversații inițiate de companie – Pentru a începe o conversație, este necesar un mesaj template aprobat. Tariful variază în funcție de categorie (marketing, notificare, autentificare) și țara destinatarului.
Conversații gratuite (Free entry points) – Mesajele inițiate de utilizatori prin prin reclame Click-to-WhatsApp sau Facebook Page call-to-action button, deschide o fereastră de 72 de ore în care mesajele trimise de business nu sunt taxate.
Comunică cu clienții pe canalul cu cel mai ridicat nivel de engagement
98% rată de deschidere
Mesajele WhatsApp înregistrează unele dintre cele mai ridicate rate de deschidere dintre toate canalele digitale.
80% dintre mesaje sunt citite în primele 5 minute
Majoritatea mesajelor sunt citite aproape instant, facilitând comunicarea în timp real.
70% utilizare zilnică
WhatsApp este utilizat zilnic la scară globală, fiind deja parte din rutina digitală a utilizatorilor.
Integrează WhatsApp în infrastructura ta digitală și transformă conversațiile în experiențe relevante pentru clienții tăi.
Contactează-ne